Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Prospection, négociation et animation de la relation client sur tous les canaux, du terrain au digital.
- Prospection & vente
- Relation client digitale
- Animation de réseau
Bac +2 · Alternance & initial
SPH Business School
Là où votre talent est transformé en art
Former les talents de demain au cœur du monde professionnel. SPH Business School est une école de commerce dédiée à l'excellence académique, à la professionnalisation et à l'épanouissement de ses étudiants.
- 91%
- Taux de placement
- 82%
- Taux d'insertion professionnelle
- 100%
- Étudiants placés en entretien
Nos formations
Quatre BTS pour entrer dans la vie active
Des diplômes d'État reconnus, préparés en alternance ou en initial, pensés pour la réalité des entreprises d'aujourd'hui.
Management Commercial Opérationnel
Piloter une unité commerciale, animer une équipe et développer le chiffre d'affaires d'un point de vente.
- Management d'équipe
- Gestion opérationnelle
- Développement des ventes
Gestion de la PME
Devenir le bras droit du dirigeant : administration, gestion, ressources humaines et relations clients.
- Gestion administrative
- Suivi financier
- Support au dirigeant
Communication
Concevoir et déployer des campagnes de communication, gérer les médias et les projets créatifs.
- Stratégie de marque
- Réseaux sociaux
- Gestion de projet
À propos de nous
Une école moderne, exigeante et profondément humaine.
SPH Business School est une école de commerce moderne et dynamique, implantée au cœur de Villeurbanne. Notre mission est de former les leaders de demain, responsables, créatifs et capables de réussir dans un environnement économique en constante évolution.
Effectifs réduits, intervenants issus du terrain, suivi personnalisé de la recherche d'alternance jusqu'à l'obtention du diplôme : chaque étudiant avance à son rythme, mais jamais seul.
Télécharger la brochureFormations professionnalisantes
Des programmes adaptés aux exigences réelles du marché du travail.
Accompagnement personnalisé
Un suivi individuel tout au long du parcours étudiant.
Proximité avec les entreprises
Un réseau actif d'opportunités de stages et d'alternance.
Un cadre moderne et convivial
Un environnement pensé pour favoriser la réussite de chacun.
Contact
Parlons de votre projet d'études
Une question sur un BTS, l'alternance ou l'inscription ? Laissez-nous vos coordonnées, un conseiller vous rappelle.
- 06 01 60 05 48
- contact@sphbusiness-school.fr
- 36 Rue Antoine Primat, 69100 Villeurbanne
- Lundi au vendredi, 9h à 17h
Les données relatives à la poursuite d'études, à l'interruption de formation et à l'insertion professionnelle de nos apprentis sont publiées par les ministères chargés de l'Éducation nationale et de l'Emploi sur la plateforme InserJeunes.